গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০, ২০২৪

অ্যাপনেস্ট (APK Nest) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮ (Digital Security Act 2018) অনুযায়ী, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা (যদি আপনি আমাদের নিউজলেটার বা সাপোর্ট সার্ভিসের জন্য যোগাযোগ করেন)।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের সাইটে কোন অ্যাপগুলো খুঁজছেন, কতক্ষণ থাকছেন এবং কোন পেজগুলো ভিজিট করছেন।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল।

২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত মাধ্যম যেমন কুকিজ (Cookies) এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি।

৩. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
• সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখা।
• ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় অ্যাপ খুঁজে পেতে সহায়তা করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।

৪. কুকি নীতি (Cookie Policy)

অ্যাপনেস্ট আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করে। এটি আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাজাতে এবং ট্রাফিক অ্যানালাইসিস করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের সাইটে বিজ্ঞাপনের জন্য গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense) এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স (Google Analytics) ব্যবহৃত হয়। এই প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তাদের ডেটা ব্যবহারের ওপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখি না।

৬. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮ অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে আধুনিক এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে:

1. আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
2. ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
3. আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

অ্যাপনেস্ট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা শিশুদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হলো।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

APK Nest Digital Solutions Ltd.
ঠিকানা: House 45, Road 12, Sector 10, Uttara, Dhaka-1230, Bangladesh
ইমেইল: contact@apknest.bd